Datenschutzerklärung

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Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Anna Wien erhebt, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist DONT SLEEP LLC, Company No. 2026-001979081, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten — Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer.
• Bestelldaten — bestellte Artikel, Bestellwert, Zahlungsstatus, Rücksendungen und Stornierungen.
• Zahlungsdaten — verarbeitet ausschließlich durch den Zahlungsdienstleister im Checkout. Vollständige Kartennummern sehen und speichern wir nicht.
• Kommunikation — Inhalt Ihrer Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular.
• Geräte- und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, über Cookies und vergleichbare Technologien.

Wozu wir sie verwenden und auf welcher Grundlage

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bestellabwicklung, Versand, Rücksendungen, Kundenservice.
• Rechtliche Verpflichtungen (lit. c) — Aufbewahrung von Rechnungs- und Steuerunterlagen.
• Berechtigte Interessen (lit. f) — Betrugsprävention, Sicherheit des Shops, Verbesserung des Angebots.
• Einwilligung (lit. a) — Newsletter und Marketing-Cookies. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für den Betrieb des Shops erforderlich ist: an Shopify als Shop-Plattform, an den Zahlungsdienstleister, an die von Ihnen gewählte Zustellfirma (Österreichische Post, DHL Austria oder GLS Austria) sowie an E-Mail- und Analysedienste. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Übermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmen in den USA ansässig ist und Shopify Daten auch außerhalb der EU verarbeitet, kann es zu einer Übermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Speicherdauer

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es handels- und steuerrechtliche Fristen verlangen. Anfragen an den Kundenservice löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich dazu an support@annawien.at. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

Sind Sie mit der Verarbeitung nicht einverstanden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

Kalifornische Verbraucherinnen und Verbraucher

Für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien gelten zusätzlich die Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA): Auskunft über erhobene Kategorien, Löschung und Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Cookies

Notwendige Cookies halten den Warenkorb und die Sitzung aufrecht; sie lassen sich nicht abwählen. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Banner ändern.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Anna Wien
DONT SLEEP LLC — Company No. 2026-001979081
Firmenanschrift: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Rücksendeadresse: Wir senden Ihnen die Adresse per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bestätigt ist.
E-Mail: support@annawien.at
Kontaktformular: annawien.at/pages/kontakt
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 (MEZ), Samstag und Sonntag 10:00–17:00 (MEZ)
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Stand: 28. August 2026